Política de envío
Hacemos envíos a toda la República Mexicana.
Los pedidos son procesados en Hermosillo, Sonora, en un tiempo no mayor a 3 días hábiles, una vez que el paquete es recolectado por paquetería, el tiempo de entrega es de 3-7 días hábiles.
Los pedidos se procesan de lunes a viernes de 9am a 1pm, los pedidos después del horario de atención, se procesan hasta el lunes o siguiente día hábil. No procesamos pedidos en días festivos.
El pedido será enviado a su destino una vez que el pago se vea reflejado.
Los retrasos de los pedidos no son responsabilidad de Dermatológicos CR SA de CV. En caso de que el paquete se haya entregado incorrectamente, el cliente cuenta con 48 horas a partir de que el paquete fue entregado para solicitar cualquier reclamo, en caso de que pase más tiempo no será posible atender su solicitud.
No nos hacemos responsables por direcciones incorrectas o incompletas.
Los envíos foráneos son enviados por Estafeta, Redpack, Fedex, UPS o J&T express.
La paquetería que se llega a utilizar puede variar según el destino.
Tarifas
Envíos nacionales
- Envío estándar nacional $140 MXN. de 3-7 días hábiles.
- En zonas extendidas el tiempo de entrega puede tardar más de lo habitual, entre 8-15 días hábiles.
- Envío GRATIS en compras de $1,000 MXN o más.
- Se hacen 2 intentos de entrega, en caso de que no se encuentre a nadie en el domicilio, el cliente se tendrá que comunicar con la paquetería.
Entregas locales en Hermosillo y Obregón, Sonora.
- Entregas a domicilio en Hermosillo, Sonora por un costo de $50 MXN en compras mínimas de $200 MXN.
- Entrega a domicilio en Obregón, Sonora por un costo de $40 MXN en compras mínimas de $200 MXN.
- Entregas a domicilio en Hermosillo y Obregón, Sonora GRATIS en compras de $500 MXN o más.
- Tiempo de entrega 1-2 días hábiles.
- Se hará un intento de entrega, en caso de que el cliente no se encuentre en el domicilio, el paquete se regresara a la sucursal de donde salió y el cliente tendrá que pasar por su paquete.
- No se entregan paquetes si no se encuentra una persona que lo reciba.
Los precios y promociones de envíos solo aplican en www.cruzrosa.mx
Cualquier duda comunícate con nosotros vía correo info@cruzrosa.mx o por WhatsApp.
Horario de atención: Lunes a Viernes 9am-5pm